Правозащитная организация
«Общественный контроль Пермского края»

т. +7 (342) 273-77-68

Бесплатная юридическая консультация

Сроки удовлетворения требований потребителей

 

Срок удовлетворения Требование потребителя

немедленно

Устранение недостатка товара

3 дня

Предоставление аналогичного товара на период ремонта

7 дней

Замена товара с недостатком

10 дней

Уменьшение цены, возмещение расходов на исправление недостатков, расторжение договора купли-продажи.

10 дней

Уменьшение цены за работу (услугу).

20 дней

Устранение существенного недостатка, по истечению 2 лет, но в пределах срока службы.

20 дней

Устранение существенного недостатка работы (услуги).

20 дней

Замена товара с недостатком, в случае проведения продавцом дополнительной проверки качества.

30 дней

Замена товара, в случае отсутствия у продавца необходимого товара.

2 года

Срок предъявления требований, связанных с недостатками товаров, на которые                          не установлены гарантийные сроки.